Wir bieten unseren Kunden auf 3 Ebenen Unterstützung im IT-Betrieb.

1. Unterstützung Ihrer IT-Beauftragten bei Fragen zu Ausbau, Technik und technische Hilfestellung
2. Wir betreiben Ihre IT bei Ihnen im Hause inkl. Hotline und Systemüberwachung
3. Wir bringen Ihre IT-Landschft in unserem Rechenzentrum unter. Sie haben mit dem Betrieb nichts mehr zu tun.

Diese Leistungen lassen sich für alle Ebenen bis auf einzelne Leistungen herunterbrechen. Über Service-Level Vereinbarungen werde Inhalte, Reaktionszeiten und Verfügbarkeit geregelt.